Eliminação de conta e dados

1. Como pedir a eliminação

Envie um pedido para o endereço de email indicado abaixo, de preferência a partir do email usado para registar a conta AirsoftCrew.

No pedido indique: email da conta, nickname (se souber) e a frase “solicito a eliminação da minha conta e dos dados associados”.

Também pode abrir um ticket de assistência na app ou na área autenticada do site, se ainda tiver acesso.

Antes de avançar podemos pedir uma verificação mínima de identidade (ex. confirmação por email) para evitar eliminações não autorizadas.

2. O que é eliminado

Perfil e dados de conta (email, nome, apelido, nickname, credenciais, preferências, ligação Google se existir).

Conteúdos gerados por si quando for tecnicamente possível (publicações, comentários, fotos de perfil/galeria, definições de privacidade e mapa).

Tokens de dispositivo para notificações push, sessões e dispositivos de confiança da conta.

Dados de geolocalização e traços BatRep associados ao seu utilizador, nos limites de conservação já previstos.

3. O que pode permanecer (e porquê)

Dados necessários para cumprir obrigações legais (ex. registos fiscais/contabilísticos de encomendas do marketplace ou quotas de torneio), pelo período exigido pela lei.

Informações sobre disputas, fraude ou moderação se ainda forem necessárias para proteger os nossos direitos ou de terceiros.

Conteúdos com outros utilizadores (ex. fotos de grupo com tags) podem ser anonimizados ou mantidos sem referências à sua conta, conforme a Política de privacidade.

O encerramento da conta não extingue automaticamente obrigações já nascidas (encomendas em curso, disputas abertas, quotas já pagas).

4. Prazos

Confirmamos a receção do pedido normalmente em poucos dias úteis.

Concluímos a eliminação ou anonimização no prazo de 30 dias após verificação do pedido, salvo conservação obrigatória indicada acima.

Se forem necessários esclarecimentos ou informação adicional, o prazo começa quando recebermos tudo o que for preciso.

5. Contactos

Email para pedidos de eliminação: info@airsoftcrew.com

Responsável: Nexabit di Andrea Puligheddu — NIF-IVA IT01608450118 — Via Canalburo 128, 19038 Sarzana (SP), Itália.

Para mais detalhes sobre o tratamento de dados, consulte a Política de privacidade no rodapé do site.